Uno, es la suma de esfuerzos y recursos invertidos para producir algo, un bien o un servicio (uso de mano de obra, m. prima, etc.). Dos, es lo que se sacrifica en lugar de un curso de acción previamente elegido (sacrifiqué mi viaje por quedarme a tu fiesta). Tres, es un comportamiento elegido o detectado (subió el consumo por tu falta de monitoreo). Cada concepto da origen a una línea de análisis diferente y por lo tanto genera ditintas decisiones. El gran error es partir de sólo uno de esos conceptos para analizar y decidir
ZAZENco Consulting SRL
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